300 Lei feletti megrendelések esetén ingyenes szállítás !!!

Felhasználási feltételek

Felhasználási feltételek

A Naru.ro egy webcímen elérhető webhely https://naru.ro , az Anecollor SRL társasághoz tartozó romániai jogi személy, székhelye Tg-jiu, Aleea Motrului 4. szám, egyedi Ro25865040 nyilvántartási kóddal, sorozatszám a kereskedelmi nyilvántartásban J18 / 393/2009, 0745556278 telefon, e-mail info @ naru .ro adminisztrátor képviseletében Mr. Andrei Andritoiu, a román törvények szerint szervezett és működő (a továbbiakban: a Társaság).

A Naru.ro egy olyan webhely, amely e-kereskedelmi szolgáltatást javasol, abban az értelemben, hogy az Ügyfélnek lehetősége nyílik termékekkel és / vagy szolgáltatásokkal szerződéseket kötni kizárólag elektronikus eszközökkel, beleértve a távközlés egyéb eszközeit is.

Az ügyfél minden olyan 18 éven felüli természetes személy vagy jogi személy, teljes gyakorlási képességgel, aki belép az oldalra, és termékeket és / vagy szolgáltatásokat szerződtet, kérve azok kézbesítését Romániában feltüntetett címre.

Távolsági szerződés, az Art. A GEO 34, 2014. június 4-i 34. cikk 2. pontja a szakemberekkel kötött szerződések fogyasztói jogairól, valamint a normatív aktusok módosításáról és kiegészítéséről minden olyan szerződés, amelyet szakember és fogyasztó között kötöttek a szervezett távértékesítés értékesítési vagy szolgáltatási rendszerén belül. , a szakember és a fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül, egy vagy több távközlési eszköz kizárólagos használatával, a szerződés megkötésének pillanatáig (beleértve);

1. cikk Általános rendelkezések

Ez a dokumentum meghatározza a Társaság által a naru.ro weboldalon, az Ügyfél által nyújtott szolgáltatás igénybevételének feltételeit. A használat, ideértve, de nem kizárólagosan, a webhely tartalmának elérését, meglátogatását és megtekintését, a látogató vagy az Ügyfél betartását jelenti a jelen feltételekhez.

Az Ügyfél vállalja, hogy állandóan figyelemmel kíséri azokat a feltételeket, amelyek frissíthetők, módosíthatók és kiegészíthetők, attól függően, hogy a Társaság milyen döntéssel bővíti a kínált szolgáltatások nyújtását, vagy a jogszabályi változásoktól függően. Félreértések esetén a megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételek érvényesek.

A Szolgáltatáshoz való hozzáférés kizárólag a webhelynek a következő internetes címen történő elérésével érhető el: www.naru.ro .

Ha a látogató vagy az Ügyfél nem ért egyet és / vagy nem fogadja el és / vagy visszavonja a jelen dokumentum iránti elfogadását az Általános Szerződési Feltételek tekintetében, e-mailt küld az info@naru.ro címre, amelyben kijelenti, hogy lemond: a szolgáltatáshoz, a Társaság által a Webhelyen keresztül kínált egyéb szolgáltatásokhoz való hozzáférésről, hírlevelek / riasztások és / vagy bármilyen jellegű (elektronikus, telefonos stb.) kommunikáció fogadásáról.

2. cikk A szolgáltatásokhoz való hozzáférés feltételei

A Társaság által a naru.ro oldalon keresztül javasolt szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez a látogatónak 18 évesnél idősebb természetes személynek vagy teljes gyakorlási képességgel rendelkező jogi személynek kell lennie, aki belép az oldalra, termékeket kíván szerződtetni és / vagy szolgáltatásokat, kérve azok kézbesítését Románia területén feltüntetett címre, és elfogadva ezt a dokumentumot az Általános Szerződési Feltételek tekintetében.

A termékek megrendelése a kívánt elemek kiválasztásával és a következő adatok regisztrálásával történik az oldalon:

  • magánszemélyek esetében: név, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, személyi számkód;
  • jogi személyek esetében: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, egyedi regisztrációs kód, valamint egy kapcsolattartó személy neve és vezetékneve.

Információ a Társaság ezen adatok felhasználásáról, a felhasználás időtartamáról és a felhasználás céljáról az „Adatvédelmi irányelvek” dokumentumban található, amely a naru.ro weboldalon található: https://naru.ro/pages/my-personal-data (LINK)

Fizetés az oldalon megrendelt termékekért www.naru.ro a visszatérítés történhet (a csomag átvételét követően), bankkártyával a fizetési szolgáltatón keresztül, részletekben partner banki intézményeken keresztül vagy banki átutalással.

A webhelyen bemutatott termékek vagy szolgáltatások összes ára lejben (RON) van kifejezve, és tartalmazza az áfát.

A megvásárolt termékek számlázása kizárólag RON-ban történik, az Ügyfél által a megrendelőlapon megadott információk felhasználásával.

Az Ügyfél felelősséget vállal az Ügyfél által a számlához megadott információk helyességéért, ezért a megrendelőnek a megrendelőlap regisztrációja és a megrendelés-visszaigazoló üzenet kézhezvétele után ellenőriznie kell a megadott adatokat.

A számlákat a következőképpen állítják ki: a termékek és szolgáltatások átvételét megelőzően teljesített befizetésekről az előlegszámlát állítják ki, a termékek átvételének pillanatában teljesített befizetésekről pedig a végszámlát állítják ki. Javításokért (törlések, visszaküldés) törlési számlákat állítunk ki. Minden számlát automatikusan kiállítanak és rögzítenek, és az adóbevallások tartalmazzák.

A szolgáltatáson keresztül megvásárolt termékek és / vagy szolgáltatások kifizetése történhet online a betéti kártyával, a kártyával történő fizetés részletekben, banki átutalással és a futárnak történő kézbesítéskor csak készpénzben.

A Naru.ro nem korlátozza az ügyfelenként megrendelt termékek mennyiségét, és nem tesz különbséget természetes vagy jogi személy szerint. A 2000 lej feletti megrendeléseknél azonban a Társaság telefonos visszaigazolást küld a megrendelésről, és a megrendelés értékének 30% -át kéri előlegként.

Online kártyás fizetés esetén a Társaság nem / nem tehető felelőssé az ügyfél által viselt minden egyéb további költségért, ideértve, de nem kizárólagosan, a kártya kibocsátó bankja által alkalmazott valutaváltási díjakat, amennyiben a kibocsátás pénzneme eltér a RON-tól. A cselekvés felelőssége kizárólag az ügyfelet terheli.

Az értékesítési eseményekről származó információk, amelyek a webhelyen elérhető termékek, jellemzők és súly leírására szolgálnak (statikus / dinamikus képek / multimédiás prezentációk / linkek más webhelyekre stb.), Nem jelentenek szerződéses kötelezettséget a Társaság részéről, ezek előadásként lenni. A vállalat visszavonhatja a termékajánlatot, vagy bármikor módosíthatja a megrendelés leadásáig, anélkül, hogy bármely potenciális ügyfélnek károkat vagy egyéb szankciókat kellene fizetnie.

A termékek és / vagy szolgáltatások képein a Társaság fenntartja a jogot más termékek (kiegészítők / stb.) Használatára, amelyek esetleg nem szerepelnek az adott termékek költségeiben, és hallgatólagosan nem kerülnek kiszállításra a termékek vásárlásakor. Ebben az esetben a termékek leírásában kifejezetten meg van határozva, hogy mi az eladó, és a képen is megjelölik.

Abban a valószínűtlen esetben, ha a Társaság nem tudja tiszteletben tartani egyes termékeket, e-mailben értesíti az Ügyfelet, felajánlva neki az egyik alternatívát:

  1. a megrendelés törlése vagy a megrendelésből a már kiszállíthatatlan termék eltávolítása
  2. kedvezményeket kap egy másik termék vásárlásakor az oldalon.

Az ügyfél adott időpontban értékesített termékeket rendelhet, kizárólag az oldalon, az ajánlatok időben korlátozottak. A megrendelés időpontjában az oldalon megjelenített ár nem változik, mivel szilárd.

Lejárt ajánlat után már nem lehet megrendelni.

A megrendelés teljesítésével az Ügyfél beleegyezik abba, hogy az általa megadott, a vásárlási folyamathoz szükséges adatok a megrendelés leadásának pillanatában helyesek, teljesek és igazak legyenek, amelyeket ebben a dokumentumban és a megrendelésben megneveztek.

A távszerződés megkötésének pillanata az a pillanat, amikor az Ügyfél leadja a megrendelést. A Társaságnak azonban joga van bármilyen elérhető / elfogadott eszközzel (telefonon vagy e-mailben) kapcsolatba lépni az Ügyféllel a megrendelés személyes megerősítéséhez.

A vállalat egyoldalúan felmondja és automatikusan törli az Ügyfél által leadott megrendelést, akár az Ügyfél előzetes értesítése nélkül, anélkül, hogy bármelyik fél később kötelezné a másik felé, vagy anélkül, hogy bármelyik fél kárigényt követelne a másik féltől a következő esetekben :

  • a tranzakció érvénytelenítése a Társaság által jóváhagyott kártyafeldolgozó által, online fizetés esetén, feltéve, hogy az Ügyfél nem fogad el más fizetési módot;
  • online fizetés esetén az Ügyfél kártyájának, a tranzakciónak a kibocsátó bank általi el nem fogadása olyan feltételek mellett, amelyekben az Ügyfél nem fogad el más fizetési módot;
  • az Ügyfél által a szállítással kapcsolatban megadott adatok (cím, elérhetőségi adatok), az oldalon hiányosak vagy helytelenek, és az Ügyféllel nem lehet kapcsolatba lépni az adatok helyesbítéséért;
  • az Ügyfél webhelyen végzett tevékenysége a Társaság és / vagy partnerei részéről bármilyen kárt okozhat és / vagy bármilyen kárt okozhat;
  • több mint két egymást követő, sikertelen szállítás;
  • egyéb objektív okokból.

Ha az Ügyfél lemond egy előre fizetett, megerősített banki átutalással vagy online kártyás fizetési megoldással teljesített megrendelésről, amelyben az Ügyfél kártyáját kibocsátó bank engedélyezte a banki tranzakciót, ezt az összeget a Társaság legfeljebb 14 napon belül visszatéríti. az a nap, amikor a Társaság tudomást szerzett erről a tényről.

Ha az Ügyfél által előre fizetett megrendelés útján (megerősített banki átutalással vagy online kártyás fizetési megoldással) megrendelt termékek már nem állnak rendelkezésre raktáron a Társaságtól független okokból, akkor erről a tényről azonnal tájékoztatja az ügyfelet mivel ismeri az elérhetetlenséget, és az ügyfél értesítésétől számított 14 napon belül elrendeli az előre befizetett összegek visszatérítését.

Ebben a helyzetben a Társaság fenntartja a jogot, hogy az előre visszatérítendő esedékes összegeken felül kedvezményeket kínáljon a webhelyen található másik termék vásárlásához.

Rendelés módosítása

A leadott megrendelés csak az alábbi esetekben és az Ügyfél kérésére módosítható:
- Az ügyfél lemond egy termékről, és a megrendelés elküldése előtt értesíti a Társaságot

- Késleltetett szállítás legfeljebb két héttel a maximális szállítási határérték felett

- Szállítási cím megváltoztatása

- Közel szállítási időszakokkal rendelkező rendelések összesítése (legfeljebb egy nap különbség)

- A fizetési mód módosítása

- Számlázási adatok módosítása

Ha az ügyfél változást szeretne, ezt írásban kéri, és e-mailt küld az info@naru.ro e-mail címre, egyértelműen megemlítve a kérést és a megrendelés számát.

Ha az Ügyfél módosítja személyes adatait a webhelyen elérhető űrlapok, az abban az időben meglévő összes folyamatban lévő megrendelés felhasználásával, akkor az adatait az Ügyfél határozza meg / fogadja el a változás időpontja előtt, figyelembe véve a kézbesítést és a kapcsolatot, az új az adatok ennek megfelelően módosultak.

Számla és szerződés

A társaság kiadja és továbbítja az Ügyfélnek az összes szükséges dokumentumot, amely tanúsítja a termékek / szolgáltatások Ügyfél általi megvásárlását a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

A társaság megkönnyíti az Ügyfél tájékoztatását a megrendelés teljesítésével kapcsolatban azzal, hogy tájékoztató e-mailt küld az általa megjelölt címre. A kiállított számlának tartalmaznia kell az összes kötelező említést az adótörvénykönyv 155. cikkének megfelelően.

A szerződés, amelyhez csatolják azokat a dokumentumokat, amelyek igazolják a csomag futárszolgálat általi kézbesítését az Ügyfél részére (AWB aláírva és kiegyenlítve) a Társaság részéről, elismert Szerződéssé válik.

A szerződés meghatározott időtartamra jön létre. Akkor tekinthető megszűntnek, ha a felek teljesítik kölcsönös kötelezettségeiket az ebben a dokumentumban meghatározott feltételek szerint.

Liquid error: Could not find asset snippets/flits_snippet.liquid