БЕЗПЛАТНА доставка за поръчки над 300 леи !!!

Правила за разрез

Условия за връщане

Клиентът може да върне продуктите, закупени чрез договор, в следните ситуации:

  • Продуктите показват сериозни щети, които ги правят несъответстващи;
  • Доставените продукти се различават (спецификации, количество и др.) От направената поръчка;
  • Продуктите имат производствени дефекти
  • Клиентът се отказа от договора в рамките на 14 дни, предвидени в чл. 9 от GEO 34 от 4 юни 2014 г. относно правата на потребителите при сключени договори с професионалисти, както и за изменение и допълнение на някои нормативни актове

Компанията може да предложи покритие на всички разходи за доставка за върнати продукти (както при доставка, така и при връщане, независимо от причината за връщането) в случай на формулиране на заявката за връщане през сайта. Ако Клиентът използва друг куриер или други методи за доставка (поща), член 13, параграф 3 и член 14 от Спешната наредба № 34 от 4 юни 2014 г. относно правата на потребителите при сключени договори с професионалисти, както и за изменение и допълнение на някои нормативни актове.

Преди изтичане на срока за отказ, съответно 14 дни от получаването на продукта, в съответствие с разпоредбите на чл. 9 от Спешната наредба бр. 34 от 4 юни 2014 г. относно правата на потребителите в рамките на договорите, сключени с професионалисти, както и за промяната и попълването на някои нормативни актове, Клиентът информира Дружеството относно решението си да се откаже от договора.

За тази цел Клиентът може да избере една от следните опции:

  1. а) да използва образеца на формуляр за изтегляне, наличен на сайта naru.ro в раздела за връщане;
    б) да направи всяко друго недвусмислено изявление, в което изразява решението си да се откаже от договора.

Клиентът, който е уведомил Компанията за връщането, е отговорен да гарантира, че посочените продукти са върнати или предадени на Компанията или на лице, упълномощено от Компанията да получи продуктите (обикновено експресната куриерска компания, посочена в Формуляр за връщане) .от www.naru.ro), без ненужно забавяне и в рамките на максимум 14 дни от датата на получаване на продукта. Срокът се спазва, ако продуктите се изпращат от Клиента преди изтичането на срока от 14 дни, правилно опаковани за защита по време на транспортиране и в оригиналната опаковка.

Клиентът няма да може да върне закупените продукти и / или няма да претендира за други щети в следните ситуации:

- Ако заявката за връщане за някоя от предоставените ситуации има датата на изпращане на уведомлението за намерението за връщане, която надвишава периода от 14 дни, изчислен от работния ден, следващ датата на уважения договор.

- Ако продуктът е върнат с мотивация като една от предвидените ситуации и върнатият продукт не е в същото състояние, в което е доставен (в оригиналната опаковка с всички непокътнати етикети и придружаващите документи)

- Ако продуктите са произведени в съответствие със спецификациите, представени от клиента или са ясно персонализирани.

- Ако са поръчани и доставени запечатани продукти, които не могат да бъдат върнати поради съображения за опазване на здравето или хигиената и които са разпечатани от клиента (тези продукти са отбелязани в презентацията като невъзвръщаеми продукти)

- Ако са поръчани и доставени продукти, които след доставката, според естеството си, са неразделно смесени с други елементи.

Клиентът ще бъде информиран по електронната поща за извършване на поръчката дали тя може да бъде върната или не и дали има разходи в случай на връщане. Продуктите, които съставляват комплект, трябва да бъдат върнати като комплект. Защитните кутии и опаковки се считат за част от продукта.

Liquid error: Could not find asset snippets/flits_snippet.liquid